Un réseau d'experts animé par Nicole Turbé-Suetens.
Le télétravail, les nouvelles organisations et le management à distance sont notre cœur de métier.
nts@distance-expert.com
Distance Expert s’inscrit dans l’histoire du télétravail en France !
Dès la première mission gouvernementale en 1993, Nicole Turbé-Suetens s’est engagée sur le sujet. Elle savait que les organisations traditionnelles, figées, hiérarchiques
n’avaient pas d’avenir. Un nouveau monde des affaires était en marche. Un monde de
réseau, de collaboration ouverte, d’autonomie, de responsabilité où l’on n’attend plus
que ce soit l’employeur ou l’Etat qui dessine l’avenir. Un monde où l’on aime son métier,
où l’on développe son employabilité et dans lequel on veut du temps pour vivre !
La création récente du Réso AGORA Télétravail par Distance Expert modifie la nature des informations qui seront publiées à l'avenir sur ce blog. L'actualité continuera néanmoins à être mise à jour, notamment à travers les rubriques Droit et Accords, Conférences, Interviews et les autres nouveautés à venir.
J’ai ressenti comme un grand honneur le fait d’avoir été choisie par l’équipe organisatrice de TEDxParis en 2011 pour parler du télétravail et de mon regards prospectif sur l’évolution du monde du travail et des conditions de travail. Un grand moment d’émotion au sein d’une communauté très attachante !
Les différents intervenants, dont Nicole Turbé-Suetens, ont débattu sur l’évolution des modalités d’organisation du travail en Ile-de-France, et surtout des lieux dans lesquels le travail pouvait être exécuté. Sujet d’actualité quand les questions de durée des trajets domicile/travail sont de plus en plus pénibles pour un très grand nombre de salariés, quand le stress au travail augmente et quand l’aspiration à un meilleur équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle devient la principale préoccupation des salariés.
L’étude a été menée auprès de 2.600 salariés et professionnels du secteur des TIC dans 13 pays. Elle révèle de 3 personnes sur 5, soit 60%, estiment que la présence physique au bureau n’est plus indispensable pour garantir la productivité. Ce qui est particulièrement intéressant à observer dans cette enquête, est le fait que les ressortissants des pays émergents sont nettement moins ancrés aux habitudes traditionnelles que nos vieilles économies. Ils sont plus flexibles et semblent s’adapter bien plus facilement que les salariés occidentaux aux rapides mutations organisationnelles. C’est un avantage concurrentiel dont il faut être conscient ! Ecoutez Dan Evans, responsable de la prospective chez Cisco.
Autre point à prendre en considération, 63% des salariés français donnent la préférence à une offre d’emploi proposant une rémunération moindre, mais offrant une plus grande flexibilité de lieu de travail… alors que 73% d’entre eux considèrent encore que pouvoir travailler à distance est un privilège.
Plus de 100 personnes intéressées par le sujet du télétravail se sont retrouvées à Murat, dans le Cantal, le 7 octobre 2010 pour échanger et débattre dans la bonne humeur. C’est la très belle salle de formation du télécentre de Murat qui a accueilli tous les participants venus de tous les coins de l’Hexagone.
Rien de mieux que de lire le compte-rendu pour connaître la teneur des débats et surtout comprendre la stratégie locale pour attirer les télétravailleurs et les maintenir sur le territoire:
Beaucoup de bêtises circulent sur les réseaux sociaux et notamment sur Twitter au sujet du télétravail. Le tweet qui faisait un lien vers cet article de Christine Vaufrey est une bonne occasion de mettre quelques réalités et vérités à leur place car il est difficilement acceptable de lire un tel billet sans réagir.
Cela commence fort ! Je parle de la référence aux paroles de Serge Le Roux qui remontent à près de 15 ans et qui sont présentées comme si elles avaient été prononcées hier. Quant au télétravailleur d’IBM, Christine semble oublier que jusqu’à ce jour IBM n’a jamais signé d’accord sur le télétravail que que la Compagnie française n’a jamais incité ses salariés à travailler chez eux. A tel point qu’IBM France est probablement la seule entité à avoir créé des bureaux de proximité en Ile-de-France pour offrir une alternative à ses salariés pour diminuer leur temps de trajet tout en se rendant dans un lieu IBM.
Cela continue avec le témoignage des deux femmes choisies pour servir d’exemple de personne créant leur propre activité et sortant donc du champ du télétravail tel qu’il est défini en France par l’ANI de juillet 2005. Elles ne sont pas des télétravailleuses !
Quant au soi-disant isolement, tout le monde s’accorde à dire que le télétravail ne doit pas être exercé à temps complet. Tout le monde est d’accord pour préserver le collectif de travail et quoique certains en pense (surtout ceux qui ne pratiquent pas) les technologies apportent beaucoup de réponses permettant aux individus de se rapprocher et de nouer de nouvelles complicités et échanges.
Ceci dit, je partage tout à fait le point de vue qui valorise les tiers-lieux de travail de proximité où tous types de personnes actives peuvent se retrouver et constituer de nouveaux collectifs grâce au brassage des cultures et des compétences.
Ce qui est à nouveau une vue rétrécie de ce qui se passe, est de penser que les espaces de coworking ou autres tiers-lieux ne vivent que du fait que les techno-geek en raffolent. Il est normal qu’ils soient les premiers et il montrent la voie, mais d’autres, plus traditionnels, emboîtent très vite le pas une fois qu’ils y ont mis les pieds.
Le premier Forum Green IT s’est déroulé à Paris, le 5 octobre, à la Bourse de Commerce. Programme ambitieux pour cette première édition avec une trentaine de conférences, de nombreux exposants et le lancement du Livre Vert, Volume 4 de Syntec Informatique (devenu depuis Syntec Numérique) sur le thème de l’Optimisation des processus métiers.
Les résultats positifs pour l’entreprise et pour les salariés d’un pilote télétravail démarré en juin 2009 a amené la direction de Norauto de signer un nouvel accord le 30 septembre 2010 avec l’ensemble des partenaires sociaux, sauf la CGT, pour étendre le pilote à d’autres services. Les services concernés par le nouvel accord sont:
la direction des Ressources Humaines; la direction Administrative, Financière et Informatique France; la direction Achat Logistique; la direction Marketing Clients et la direction Expansion-Travaux-Concept.
Cela n’exclut pas les autres salariés dont le métier pourrait se prêter au télétravail, mais les dossiers seront étudiés au cas par cas. Il s’agit de télétravail au domicile 1 ou 2 jours par semaine. Les plages horaires pendant lesquelles le salarié peut être contacté par son employeur à son domicile sont fixées dans l’avenant au contrat de travail. Le télétravailleur doit avoir un bureau (de préférence dans une pièce séparée), un caisson ou un tiroir fermant à clef et un accès internet dont le coût sera pris en charge à hauteur de 60% sur la base de € 30 par mois. Le télétravailleur signe une “déclaration de conformité” couvrant la conformité de ses installations électriques et l’aménagement de son espace de travail.
Ce nouvel accord est signé pour une durée d’un an et fera l’objet d’un bilan pour décider de la suite à donner au télétravail chez Norauto.
Cet accord, prévu pour une durée indéterminée, s’adresse à l’ensemble des salariés exerçant leur mission en France; CDI et CDD. Le télétravail est prévu au domicile ou dans un lieu habituel du salarié comme une résidence secondaire et ne s’exerce pas à temps plein. Les adresses de télétravail sont déclarées au moment de l’entrée en télétravail et précisées dans l’avenant au contrat de travail. il est prévu que les jours de télétravail puissent être modifiés unilatéralement par l’employeur moyennant un délai de prévenance (art. 1.4). Une demande formelle et un accord du manager peut permettre d’aménager l’amplitude du temps de travail entre 7H30 à 20H30 dans un souci de meilleur équilibre de la vie personnelle et de la vie professionnelle.
Les sujets tels que les accidents de travail et de trajet, les assurances et les différentes indemnités sont traités de manière classique et conforme aux bonnes pratiques en vigueur.
Il est à remarquer que l’accord a été signé par l’ensemble des partenaires sociaux; y compris la CGT qui était particulièrement favorable à cette organisation du travail…. même si tout n’est pas parfait à ses yeux!
J’ai toujours aimé suivre les conférences TED et j’en écoute régulièrement pour découvrir des personnalités et trouver de l’inspiration pour mes propres réflexions. J’étais loin d’imaginer avoir le grand plaisir…et aussi l’angoisse de contribuer à mon tour à ce grand mouvement d’échange. Échange gratuit et volontaire entre personnes qui sont passionnées par le sujet qui les habite et qui ont envie de le partager avec le plus grand nombre.
Merci à l’équipe de TEDxAlsace de m’avoir fait confiance et merci aussi aux deux personnes qui nous ont soutenues pendant la préparation : Salah Benzakour et Martine Zussy. Ils se sont lancés dans l’aventure et nous ont apporté un support de qualité allié à beaucoup de gentillesse.
Fidèle à moi-même, je suis restée sur le sujet qui occupe une grande partie de mon temps depuis quelques années : l’évolution de l’organisation du travail sous l’impact des TIC et plus particulièrement le télétravail. J’ai choisi un nouvel angle pour en parler. A vous de découvrir:
Contrairement à ce qu’affirme l’auteure de l’article “un domaine sans experts : télétravail et contraintes domestiques” dans son numéro 17 du mois de septembre 2010.
L’auteure aurait mieux fait de rester dans son domaine de compétences qui est le mobilier et les aménagements de bureau plutôt que de se hasarder sur un terrain qu’elle ne maîtrise pas, celui de l’organisation, du droit et de la sociologie du travail.
En effet, continuer à divulguer en 2010 l’idée que le télétravail et le travail à domicile sont synonymes est l’erreur de base de la plupart des novices du sujet. Que les télétravailleurs du 21ème siècle soient rassurés, ils sont des salariés comme les autres et ne relèvent pas de la vieille loi spécifique au travail à domicile. Même si cette fameuse loi a été améliorée au cours du 20ème siècle, elle est encore loin d’assurer les garanties de travail qu’offre le statut de salarié de droit commun. Notamment en matière de charge de travail et donc de rémunération.
Quant au reste des affirmations il faudrait un article au moins aussi long pour recadrer les affirmations de cette auteure qui semble avoir oublié que télétravailler veut, avant tout, dire “travailler”. Certes, dans des conditions choisies, sur la base du volontariat et dans un cadre contractuel. Le télétravail s’adresse à des salariés qui savent s’organiser, gérer leur temps et leurs responsabilités et maîtrisent les contraintes de leur métier. Ce sont des professionnels responsables de leurs actes.
Il est un fait, le télétravail s’exerce actuellement à domicile la plupart du temps car les offres de lieux de travail alternatifs manquent. Mais, nous ne sommes qu’au début de cette mutation de l’organisation du travail en France et de nombreux projets de télécentres ou autres espaces de coworking sont en gestation.
